ПАО КБ «Восточный» предлагает оформление дебетовых карт с уникальной бонусной системой и выгодными условиями обслуживания.
Несмотря на плюсы тарифов банка, в некоторых случаях клиент вынужден отказаться от использования банковского продукта. С помощью данной статьи вы узнаете, как закрыть карту банка «Восточный» или временно её заблокировать.
Как закрыть карту «Восточного экспресс банка»?
Подавая запрос на оформление карточки, вы получаете до 40% кэшбэка при совершении различных покупок, начисление вплоть до 7,5% годовых на остаток баланса, скидки от магазинов-партнёров банка и другие бонусы.
При необходимости возможно установить индивидуальные лимиты на операции и родительский контроль за расходами.
Если у карты заканчивается срок действия, она бесплатно перевыпускается и выдаётся клиенту. Исключение составляют неименные карты, заменяемые по запросу владельца.
Выделяют несколько причин для закрытия карты банка «Восточный»:
- отсутствие дальнейшей необходимости в использовании банковского продукта;
- утрату или порчу карточки;
- желание сменить тариф;
- окончание срока действия карты.
По какой бы причине не происходило расторжение договора, клиент вправе отказаться от карты в любой момент.
С этой целью ему требуется своевременно уведомить о принятом решении банк. В отдельных случаях специалисты рекомендуют предварительно заблокировать карточку (например, в случае её кражи или утраты).
Существует единственный способ закрытия дебетовой карты банка «Восточный» – обращение клиента с паспортом в ближайшее отделение и заполнение бланка соответствующего заявления, выдаваемого менеджером. При себе также важно иметь саму карту, подлежащую закрытию.
При необходимости может потребоваться оформление заявления на отказ от ранее подключенных к карте услуг, например, SMS-информирования и т. д.
Если в банк обращается представитель клиента, дополнительно при себе потребуется иметь доверенность и удостоверение личности доверенного лица. При отсутствии данных документов предоставление услуги невозможно.
Полезный материал: оформление кредита онлайн в банке Восточный.
Как заблокировать карту?
Блокировка может потребоваться в случае потери карточки или её кражи. Если вы считаете, что злоумышленникам стала известна информация, касающаяся безопасности ваших средств на счёте (к примеру, номер ПИН-кода), временно ограничьте доступ к использованию карточки.
Сделать это можно следующими способами:
- при обращении в банковское отделение с паспортом и картой;
- путём уведомления оператора call-центра по номеру 8-800-100-7-100;
- через мобильное приложение или Интернет-Банк.
В последнем случае клиенту требуется авторизоваться в системе и найти в списке нужную карточку, выбрав в меню пункт «Блокировка». После этого необходимо указать причину принятия подобного решения и подтвердить операцию, нажав «Заблокировать карту».
Если услуга получается по телефону горячей линии, клиенту потребуется назвать номер карты, ФИО, дату рождения и некоторые другие данные, необходимые менеджеру для идентификации её владельца.
